赤峰市生态环境局克什克腾旗分局

多措并举全面优化营商环境

     为以优质的政务服务助力全旗生态环境保护高水平发展，克旗分局实施精简提效、优化审批、主动跟进、帮扶整改等多项措施，积极优化生态环境领域营商环境，有力推进了生态环境高水平保护。

     一是深化“放管服”改革，精简优化环评审批程序，压缩办理时限，提高审批效能。全面落实政务服务事项“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，进一步细化环评审批清单、审查流程，明确各办理环节时限要求，并公开“一次办好”清单，逐项制定办事指南及示范文本，方便企业办理有关手续，尽可能做到“即到即受理、即受理即评估、评估与审查同步”，全面提高环评办理效率。

     二是提升主动服务意识，进一步实施“面对面”互动，深入企业调研，及时协调解决企业在项目环评、排污许可、环境监管等方面遇到的各类困难和问题，建立健全帮扶工作机制，现场提供针对性政策与技术指导，帮助企业做好污染防治精细化管理，提升污染治理水平。此外，在充分考虑企业实情的前提下，制定差异化措施，做到精准服务，一企一策助力企业更好发展。

     三是持续推进“双随机、一公开”监管机制。常态化开展生态环境执法监督检查，落实“双随机、一公开”，督促企业提高环保守法责任意识。按照“进一次门、查多项事”的要求，积极推进联合执法，减少多头执法、重复检查，压缩执法频次，减少对企业正常生产经营活动的打扰。

     四是建立健全政企沟通机制。充分运用“12345”政务服务热线和“12369”环保监督热线，畅通企业诉求和权益保护的反映渠道，及时回应企业和群众诉求。规范政务服务热线受理、转办、反馈流程，严格落实首问责任制、一次性告知制。

     五是强化生态环境领域信息公开。借助赤峰市生态环境局公众网站设置的“信息公开专栏”，及时更新克旗生态环境相关政策，公开行政审批、行政处罚、环境执法等政务信息，动态发布大气、水、土壤等环境质量信息，推动公众参与监督，提高群众的参与度。